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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

 

Especialista em visão sistêmica, comunicação e negociação, o mediador atua como facilitador do diálogo entre as partes, identificando e desconstruindo impasses de diferentes naturezas.

 

São pressupostos da prática da Mediação o protagonismo, a autoimplicação, a colaboração dos mediandos na busca por consenso, o reconhecimento da legitimidade do outro com suas diferenças e a consolidação das soluções de benefício mútuo, assim como o reconhecimento de nossa contribuição e participação como mediadores para o que é coconstruido.

 

A ética como margem intransponível, o pensamento sistêmico como norteador indispensável, o processo de diálogo como veículo único para o entendimento baseado em consenso, e os processos reflexivos como prática imprescindível nas tomadas de decisão qualificadas pela informação e pela consideração pelo ponto de vista do outro, são eleitos como pilares teóricos que dão sustentação ao exercício da Mediação. (Tânia Almeida)

 

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